Служба технической поддержки
Spacegate
Прямое обращение к админам
SG
http://helpdesk.spacegate.com.ua/
В заявке обязательно укажите:
1. Юзернейм (логин) подписки
2. С какого спутника работаете
3. МАС-адрес и модель ДВБ-карточки
4. Какой прописан PID,
пинги, трейсроут, уровень сигнала, потери по земле, потери через
спутник, ошибки выдаваемые ДВБ-карточкой и т.п,
если речь идет о неработоспособности или плохом качестве.
Далее изложите проблему.
Для того чтобы получить информацию по подписке и
конфигурацию бесплатного Глобакс
введите логин и пароль Вашей подписки.
Telstar 12
Eutelsat W6
NSS-6
Express AM33
HelasSat-2
Переключение скорости по тарифу
SG-traffic
Для входа необходимо ввести логин и пароль подписки.
Telstar-12
Eutelsat W6
NSS-6
Express AM33
HelasSat-2
Пользовательская статистика
Для входа необходимо ввести логин и пароль подписки.
Telstar-12
Eutelsat W6
NSS-6
Express AM33
HelasSat-2
Статистика коммерческого варианта
Globax
Статистика ком. Globax
Для просмотра статистики и остатков денег на счету введите
логин/пароль Глобакс-подписки, выберите интересующий Вас период.
Выписка счетов
для открытия новой подписки и продления/пополнения счета по
существующим подпискам
Выписать счет
Все доступные способы перевода денег (их около десятка) Вы
увидите при выписке счета.